こんにちは、beagleさん。

ほぼ間違いなくスマホの設定と考えます。
位置情報＝GPSを利用した個人情報の部分的な開示に関するアプリの使用許諾という決まりがあります。
初期設定は位置情報（つまりは個人情報の開示になる）については標準では「通知しない」に設定されているはずです
要は個人情報保護に関する法令に準拠した初期設定という事です。

対策は至って簡単です。
１．ショップで「位置情報サービスをオンにしてほしい。と同時にオフにする方法も教えて欲しい」
２．取説（ダウンロード版）を熟読する
３．本屋さんでスマホ活用術等のマニュアルを購入する

手っ取り早いのは１．で知識を深めて自分の力をつけたい方は３．でしょう。

亀さん　こんにちは

早速色々な方法を教えていただき、ありがとうございました。
自分で色々やってもみたのですが上手くいかなかったので、早速ショップに行ってきます。
こんな質問に回答していただき、ありがとうございました。

　 　 　

こんばんわ。

TATTAを利用する為には、スマホの「設定」から、アプリ毎の位置情報の設定をオンにする必要ごあります。
それでもダメなら、また教えて下さい。

こんばんわ、大晦日にこんな質問に回答していただいてありがとうございました。
スマホの「設定」から「位置情報」の設定をonにし、「au位置情報サービス」を確認しても全アプリonとなっています。がTATTAでスタートしようとすると「位置情報サービス無効」となります^_^;
機種変更前は問題なく使っていたのですが。

あけましておめでとうございます。

TATTA、スマホの設定をオンにしてもダメとなると、再起動して様子を見るというところでしょうか、、

ただ私の場合ですが、スマホは持って走るのは嫌なので、TATTA は、「ガーミンコネクト」や「ネオラン」と連携して使っています。

　 　 　

スマホの設定アイコンから位置情報をオンにすれば良いと思います。

　 　 　

本来設定メニューで位置情報サービスONに変更するだけですが、このやり方が分からないという事でしょうか？
google mapで現在地表示させると自動で位置情報サービスONになるので、このやり方でも試してみては如何でしょうか。